หากใครที่ติดตามโซเชียลของกลุ่มวัยรุ่นในต่างประเทศ อาจจะเคยเห็นคอนเทนต์ที่มีวัยรุ่นบางกลุ่มอัดคลิปแกล้งพนักงานไดร์ฟทรู (drive-thru) อยู่บ่อยๆ
บางครั้งก็จะเป็นการแกล้งเบาๆ อย่างแต่งตัวแปลกๆ มาซื้ออาหารบ้างอะไรบ้าง โดยช่วงหลังๆ มักจะมีคอนเทนต์อย่างการแกล้งทำอาหารหลุดมือ ไปจนถึงแกล้งทำให้อาหารไม่สามารถกินได้อีกผุดขึ้นมาอยู่บ่อยๆ
ซึ่งคอนเทนต์เหล่านี้มีอย่างกว้างขวางบนโลกอินเทอร์เน็ต เหล่าพนักงานก็จะมีรีแอคชั่นที่แตกต่างกันออกไป ส่วนมากพวกเขาจะกล่าวขอโทษด้วยความไม่รู้ หรือไม่ก็หัวเราะไปกับการกระทำของเหล่าวัยรุ่น
แต่ไม่ใช่กับคลิปที่กำลังได้รับการถกเถียงบนโลกอินเทอร์เน็ตกันในตอนนี้…
https://twitter.com/millamoluigi/status/1293784863951093763
เมื่อไม่นานมานี้มีกลุ่มวัยรุ่นหญิงสาวได้ใช้บริการไดร์ฟทรูที่ร้านอาหารแห่งหนึ่ง โดยหญิงสาวได้เอื้อมมือไปรับไอศกรีมโคนที่พนักงานยืนให้ และเธอตั้งใจจับเข้าที่ไอศกรีม ไม่ใช่ที่โคน ทำให้มือไอศกรีมเละและไม่สามารถกินได้
แต่พนักงานสาวไม่สนุกด้วยค่ะ เธอทำหน้าบึ้งตึงก่อนจะโยนไอศกรีมเละๆ นั้นให้ลูกค้าทันที พวกเธอตกใจมากและรีบขับรถออกไป ก่อนจะหัวเราะกับสิ่งที่พวกเธอเจอ
หลังจากนั้นก็มีคนนำคลิปนี้มาโพสต์ลงบนทวิตเตอร์และได้รับการพูดถึงอย่างกว้างขวาง ซึ่งมีบางส่วนตำหนิพนักงานที่ไม่มีความเป็นมืออาชีพ
พนักงานต้องมีความเป็นมืออาชีพ ดูสิว่าเธอดูไม่เป็นมิตรตั้งแต่ยื่นไอศกรีมให้ลูกค้าแล้ว ไม่ว่าลูกค้าจะทำอะไรต้องทำตัวให้เป็นมืออาชีพและทำตัวดีๆ สิ
https://twitter.com/NitroDren/status/1293938168182583298
มีคนแปะคลิปที่มีคนโดนคล้ายๆ กันและมีคนมารีพลายต่อว่า “นี่ก็ไม่มีความเป็นมืออาชีพเหมือนกัน”
This one is not professional
— (fan account)❤️🔥 (@selenandonika) August 13, 2020
พวกคุณก็ซีเรียสไป เธอไม่ได้ทำอะไรที่เป็นอันตรายต่อพนักงานเลยนะ ถ้าฉันเป็นพนักงานนี่คงเป็นไฮไลท์ของวันที่แสนจะน่าเบื่อเลย
https://twitter.com/AdamHellaHuizar/status/1293967048863703040
เธอตั้งใจเอาไอศกรีมของเธอแบบนั้นเพราะต้องการเสียงหัวเราะ ไม่ได้แปลว่าคุณโยนไอศกรีมเข้ารถคนอื่นได้สักหน่อย
https://twitter.com/SpaceBandido8/status/1293959107590987782
ช่างมันดิ มันเป็นไอศกรีมของเธอ เธอจ่ายเงินและบี้มันเอง ถ้าโยนไอศกรีมของฉันเข้ามาในรถแบบนี้ฉันจะเข้าไปในร้านและจัดการกับพนักงานคนนั้นเลย
https://twitter.com/Grammarjockey/status/1293957359723843587
มีความเป็นไปได้ที่คุณจะเสียงานเพราะโยนไอศกรีมใส่ลูกค้าและมันไม่คุ้มค่าเลย แค่ไม่ต้องสนใจและยื่นโคนให้พวกเขาไปเถอะ งานบริการร้านอาหารไม่ใช่เรื่องยากเลยนะ
Potentially losing your job for throwing ice cream at a customer isn’t worth holding an ice cream cone. Just ignore it and give them the cone. Food service isn’t that hard at all
— Lourde of ᵇᵉᵉᵖ ᵇᵒᵒᵖ (@lourde_of_edm) August 13, 2020
อย่างไรก็ตามก็มีอีกหลายส่วนเหมือนกันที่มองว่าเหตุการณ์นี้คนผิดคือกลุ่มวัยรุ่นหญิงสาวที่ตั้งใจจะทำคอนเทนต์แย่ๆ แบบนี้ใส่พนักงาน ซึ่งพนักงานไม่ควรเจออะไรแบบนี้เสียด้วยซ้ำ
พนักงานทำในสิ่งที่เธอต้องทำแหละ ฉันอยู่ข้างเธอนะ ฉันเหนื่อยที่จะต้องเห็นคนพวกนี้พยายามทำ ‘คอนเทนต์ตลกๆ’
โดยจ่ายเงินให้พนักงานฟาสต์ฟู๊ด เหมือนกับว่าพวกเขาว่าง ไม่ต้องจัดการกับลูกค้าหยาบคายตลอดทั้งวันงั้นแหละ นี่มันไม่ตลกเลยสักนิดเดียว
https://twitter.com/jvred_svntos/status/1293786743053983745
“ลูกค้าถูกเสมอ” เป็นแค่คำอ้างอิงเพื่อให้คนหยาบคายใส่พนักงาน ลูกค้าควรจะเคารพพวกเขาด้วยเหมือนกัน แค่เพราะคุณมีคนบริการให้ไม่ได้แปลว่าคุณมีสิทธิที่จะไปดูหมิ่นเขานะ
https://twitter.com/jisellecortez/status/1293982947138244610
เนี่ยแหละคือวิธีที่เราต้องจัดการกับลูกค้าที่งี่เง่าต่อหน้ากล้อง พวกเขาอยากแกล้งใช่ไหม ก็ให้พวกเขาเจอของจริงไปแล้ว
เลิกทำให้คนที่ต้องหาเลี้ยงครอบครัวมาเป็นเนื้อหาบน TikTok หรือยูทูบของคุณสักที
https://twitter.com/FARISIDZWAN/status/1293910680043569153
พวกเขาคิดว่าการละเมิดสิทธิพนักงานบริการลูกค้าเป็นเรื่องตลก นั่นบอกถึงนิสัยของพวกเขาได้เลยนะ
ฉันจะไม่คบกับคุณเด็ดขาดถ้าคุณปฏิบัติกับพวกเขาแย่ๆ หรือพยายามถ่ายพวกเขาให้ดูเป็น ‘คอนเทนต์ตลกๆ’ มันไม่ตลกสำหรับฉันเลย
The fact that people think it’s funny to harass customer service workers says a lot about their character. I can’t fwu if you treat them like shit or try to film “funny content”. It’s a no for me.
— kcxejv (@ferinaforvever0) August 13, 2020
ภายใต้ทวิตเตอร์เหล่านี้มีการตอบกลับและโต้เถียงกันมากมายเลยล่ะ หากใครที่สนใจสามารถลองเข้าไปอ่านได้นะเพราะบางอันเผ็ดและดุเดือดมากจริงๆ
แล้วทุกคนล่ะคิดว่าสิ่งที่พนักงานและกลุ่มวัยรุ่นทำนั้นสมควรหรือไม่?
เรียบเรียงโดย #เหมียวนานะ
ใส่ความเห็น
คุณต้องเข้าสู่ระบบ เพื่อจะพิมพ์ความเห็น