Burger King ชี้แจง รับ “พนักงานหูหนวก” ไม่ใช่เพื่อการตลาด แต่มันคือความเท่าเทียม


อย่างที่เราทราบกันดีว่าในปัจจุบันบริษัทหรือร้านอาหารหลายๆ แห่งจะจ้าง ‘ผู้มีความบกพร่อง’ หรือก็คือผู้พิการ เข้ามาช่วยในส่วนที่พวกเขาสามารถทำได้

Burger King เองก็ได้เปิดโอกาสในการรับพนักงานที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน ให้พวกเขาได้มีงานทำ และช่วยในเรื่องของการให้บริการกับลูกค้าในบางสาขา

 

ตัวอย่างร้าน Burger King สาขาที่มีพนักงานหูหนวกทำงานอยู่ (ตรงโลโก้จะต่างไปเล็กน้อย)

 

แต่แล้วชายคนหนึ่งก็ได้ตั้งคำถามขึ้นมาเกี่ยวกับการมีพนักงานที่บกพร่องทางการได้ยินว่า อย่างนี้มันคือการสร้างแผนทางการตลาดหรือเปล่า?

 

“ผมควรต้องนับถือในสิ่งที่ Burger King ทำอยู่นี้ หรือควรต้องบอกว่ามันคือกลยุทธ์ทางการตลาดโง่ๆ ที่ต้องการความเห็นอกเห็นใจจากเรากันแน่?”

https://twitter.com/chillisauceabc/status/1168921048710094850

 

พนักงานหูหนวก ร้าน Burger King สาขาหนึ่งในประเทศอินโดนีเซีย

.

 

โพสต์จากวันที่ 3 กันยายน 2019 ได้กลายเป็นการปลุกกระแสของผู้คนในโลกโซเชียล และนั่นก็ทำให้ทาง Burger King อินโดนีเซียเองก็ออกมาตอบถึงสิ่งที่ชายคนนั้นพูดว่า

 

“นี่ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดโง่ๆ มันก็แค่สิทธิความเท่าเทียมสำหรับทุกคนที่ควรจะได้มีงานที่เหมาะสมทำ ยังไงก็ขอบคุณที่คุณช่วยพูดมันขึ้นมา”

 

หลังจากนั้นผู้คนก็แห่กันเข้ามาชื่นชมในคำตอบของทาง Burger King ซึ่งพวกเขาต่างมองว่าสิ่งที่เกิดขึ้นนี้ไม่ได้ดูเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเลยแม้แต่น้อย

 

“การช่วยเหลือผู้พิการให้มีงานทำ สิ่งนั้นกลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดไปแล้วหรือ?”

 

“ความเห็นอกเห็นใจไม่ใช่เรื่องแย่ มันไม่ควรถูกมองว่าเป็นอย่างนั้นเลยด้วยซ้ำ การมีความเห็นอกเห็นใจคือสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ และมันมีการศึกษาบอกด้วยนะว่าคนที่มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากกว่า ก็จะมีความสุขมากกว่าคนอื่นด้วย”

 

“ใช่แล้ว มันคือการแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่เรียกว่าโอกาสการจ้างงานอย่างเสมอภาค”

 

“โว้วว ผมนับถือพวกคุณทุกคนจากใจจริง บริษัทใหญ่ๆ ที่ว่าจ้างบุคคลพิเศษและมอบสิทธิความเท่าเทียมให้กับพวกเขา ผมขอบคุณพวกคุณมากๆ”

 

“ไม่ต้องไปสนใจโพสต์น่ารำคาญนั้นหรอก ทำอย่างนี้ต่อไปแหละ Burger King”

 

“สิ่งนี้ต้องกลายเป็นเทรนด์ที่ดีเทรนด์หนึ่งแน่นอน จงทำดีต่อไป”

 

ล่าสุด หลังจากที่มันเป็นกระแสหนักเข้าเรื่อยๆ ทางผู้ใช้ทวิตเตอร์ @chillisauceabc ก็ได้ออกมากล่าวขอโทษเกี่ยวกับกระแสที่เกิดขึ้น และบอกว่าเขาเพียงต้องการจะตั้งคำถามก็เท่านั้นเอง

 

“โพสต์นี้เริ่มหนักข้อขึ้นเรื่อยๆ แล้ว ผมอยากขอโทษที่ทำให้ทุกคนเข้าใจผิดจากคำพูดที่ผมใช้ไปอย่างไม่เหมาะสม ทำให้มันหลุดประเด็นคำถามไป ไม่ว่าคุณจะเข้าใจว่าอย่างไร ผมก็ขอโทษด้วย ผมเพียงตั้งคำถาม ไม่ได้ต่อต้าน”

https://twitter.com/chillisauceabc/status/1169859591544328193

 

เรียบเรียงโดย #เหมียวตะปู

ที่มา: @chillisauceabc , @BurgerKing_ID , BoredPanda

Advertisement


ถ้าชอบเนื้อหา อย่าลืมส่งปลาทูให้ผู้เขียน...

ติดตาม
แจ้งเตือนเมื่อ
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
เหมียวตะปู

เหมียวฝึกหัด

Choose A Format
Story
Formatted Text with Embeds and Visuals
Image
Photo or GIF
Ranked List
Upvote or downvote to decide the best list item
Open List
Submit your own item and vote up for the best submission
Poll
Voting to make decisions or determine opinions